Hakkımızda
Uygun Fiyatlı, Erişilebilir ve Kaliteli Tıbbi Cihazlara Adanmışlık
2007 yılında Ahmet Danışık tarafından kurulan Danışık Medical, Avrupa'da hastaneler ve kliniklerde kullanılmış yüksek kaliteli tıbbi cihazları uygun fiyata yeniden satmak konusunda uzmanlaşmış bir aile şirketidir. Amacımız, dünya çapında birinci sınıf tıbbi hizmete erişimi desteklemek ve kaliteden ödün vermeden uzun vadeli müşteri ilişkileri kurmaktır. Kuruluşumuzdan bu yana genel merkezimiz Ruhr Bölgesi'nin kalbi olan Dortmund'da bulunmaktadır.
„Başarılı olmak için, kalbinizi işinizde ve işinizi kalbinizde tutmanız gerekir.“
Thomas J. Watson
Faaliyetlerimiz başlangıcından itibaren sadece Avrupa pazarıyla sınırlı kalmadı. İlk müşterilerimizin çoğu Orta Doğu ve Afrika'dan geldi. Halihazırda, beş kıtadan ve 30'dan fazla ülkeden kurumlar ve şirketler memnun müşterilerimiz arasında yer alıyor. Bizim için başarılı müşteri iletişimi dikkate aldığımız faktörlerin en başında gelmektedir.
Ürün yelpazemiz yoğun bakım tıbbi cihazlarına (ventilatörler, hasta monitörleri, infüzyon pompaları vb.) odaklanarak başladı. Kısa bir süre sonra, bugüne kadar ana iş kollarımızdan biri olan radyoloji cihazlarını (C-kolları, ultrason cihazları, röntgen cihazları vb.) ürün yelpazemize ekledik. Daha sonra ameliyathane ekipmanları (lambalar, masalar, mikroskoplar, anestezi cihazları vb.) ve oftalmoloji cihazları da eklendi.
Ürünlerimizin karmaşıklığı ve satış sonrası yüksek danışmanlık ve servis ihtiyacı nedeniyle sürdürülebilir müşteri bağlılığı en önemli hedeflerimizden biridir. Bu nedenle, cihazlarımızı sattıktan sonra da müşterilerimize tavsiyelerimiz ve eylemlerimizle destek oluyoruz. Bu görevi uzun vadede tatmin edici bir şekilde yerine getirebilmek için, ortaya çıkan arızalarda hızlı ve uygun maliyetli yedek parça temin edebilmeye büyük önem veriyoruz. Bu nedenle yedek parça depomuzu sürekli genişletiyoruz. Ayrıca tıbbi cihazların montaj ve demontajı, nakliye ve depolama, paketleme ve dünya çapında nakliye gibi hizmetler de sunuyoruz.
Yüksek ürün ve hizmet standartlarımıza ek olarak, uzun vadeli müşteri bağlılığına da büyük önem veriyoruz. Müşterilerimizi ortak olarak görüyoruz ve isteklerini ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamaya çalışıyoruz. Müşterilerimizle sürdürülebilir bir ilişkinin güvene, güvenirliğe ve açık iletişime dayandığının farkındayız.
Bunun için ürün ve hizmetlerimizin kalitesini sürekli iyileştirmek ve müşterilerimizi satın alma sürecinin her adımında desteklemek için sürekli çalışıyoruz. Her zaman bireysel gereksinimlere cevap vermeye, özel çözümler sunmaya ve müşterilerimizi uzun vadede memnun etmeye çalışıyoruz. Bu yakın işbirliği ve ortak başarıya ulaşma çabası, güvenilir ve uzun vadeli bir ortaklığın temelini oluşturur.